Ahora los usuarios de Surtigas podrán acceder a servicios técnicos especializados para el hogar a través de la alianza que realizó Surtigas con la empresa GNP (Grupo Nacional de Proyectos).

Señor Casas es un servicio de asistencia para el hogar que brinda la posibilidad de acceder de manera fácil y oportuna a mantenimientoso reparaciones de gasodomésticos (hornos, estufas, calentadores a gas, etc.) y de electrodomésticos de la línea blanca como neveras, lavadoras, secadoras, aires acondicionados, etc. Este servicio incluye demás soporte técnico para computadores y armado de muebles de manera.

Al acceder al servicio, los usuarios contarán con personal experto certificado por el SENA, atención en menos de 72 horas y soluciones integrales y personalizadas a la medida de cada cliente.

Este servicio podrá pagarse a través de la factura del gas natural, en cómodas cuotas mensuales.

 La cobertura del servicio incluye:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo a gasodomésticos y línea blanca. (No incluye repuestos).
  • Instalación de Gasodomésticos, línea blanca, armado de muebles y elementos decorativos.
  • Servicio y soporte técnico para computadores de hogar, en primera instancia con soporte remoto y segunda instancia con servicio en laboratorio. (No incluye repuestos).

¿Quiénes pueden adquirir asistencia solución en casa?

Todos los usuarios de Surtigas que cumplan con las siguientes condiciones:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Que el servicio solicitado sea prestado en el predio donde quede registrado el servicio de asistencia.
  • Se debe contar con el número de contrato de Surtigas.
  • El predio debe estar habilitado por lo menos un mes antes.

Para más información llame a la línea de atención de Surtigas 164 o al 322 3274494 de GNP.

Con esta nueva solución, Surtigas en alianza con GNP, busca facilitar la vida de sus usuarios con servicios técnicos certificados y de calidad.

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